Preparando-se para participar do SBC Summit Latinoamérica, Paris Smith, consultora da indústria de iGaming e ex-CEO da Pinnacle, compartilhou sua perspectiva sobre como o Brasil se apresenta como a oportunidade mais significativa para uma empresa de apostas focada em eSports. Em uma entrevista à SBC News, ela destacou a importância da localização do país como um fator-chave para o sucesso desse tipo de negócio.

Confira abaixo, na íntegra, a entrevista de Paris Smith a SBC News:

SBC News: Com base na sua experiência em apostas internacionais em eSports, o que diferencia a América Latina de outros mercados regionais?

 Isso está diretamente ligado à paixão pela cultura. A diferença em relação a outros mercados é aquela paixão profunda que está tão enraizada na cultura esportiva que se presta naturalmente às apostas, e especialmente em comparação com a América do Norte, a normalização do jogo como apenas uma atividade quotidiana, enquanto descobrimos que os jovens na América do Norte ainda têm algumas opiniões negativas em relação a isso.

SBC News: Com base nisso, quanta ênfase deve ser dada à localização ao adotar uma estratégia para toda a América Latina para apostas em eSports?

A ênfase crítica está na diferença entre sucesso e fracasso. Este é o caso do grupo demográfico em geral, esportes ou eSports. O apostador de eSports tende naturalmente a ser mais jovem, e atrair e reter esse grupo demográfico em qualquer produto de consumo, incluindo apostas, requer um toque muito mais localizado e matizado. É um estilo de vida e uma geração de comunidade online. Se você não consegue parecer, sentir e soar como eles, eles percebem isso instantaneamente. Este é o caso dessa demonstração na América Latina, assim como em outros lugares.

 SBC News: Os eSports conquistaram muitos seguidores na América do Sul. Com base na sua experiência de liderança, por que você acha que isso acontece?

Toda a região tem uma cultura de videogame profundamente enraizada. Além da alta densidade de jovens, eles também são hiperativos online. A cultura é muito apaixonante nos esportes e o mesmo vale para os eSports. Também existe uma cultura de jogo, por isso é mais popular e não é vista como negativa. Combine todas essas coisas e você terá uma geração que agora atinge a maioridade para poder apostar legalmente em esportes e, portanto, a audiência e as apostas em eSports têm visto uma força crescente.

SBC News: O Brasil representa a maior oportunidade até agora para o crescimento global das apostas em eSports? E se sim, como as operadoras podem capitalizar isso?

Na América Latina, é provavelmente o maior mercado. Isso se deve ao número puro da população. O Brasil representa quase 50% da população do continente e é de longe o maior país em termos de tamanho populacional. Globalmente, é muito cedo para dizer. Vários mercados no Sudeste Asiático, na Ásia e em partes da Europa estão emergindo à medida que a população demográfica atinge a maioridade em grande volume. Serão também áreas de força global. Em termos da América do Sul, é justo dizer que o Brasil é uma grande oportunidade. A localização é a chave para vencer. E localização por jogo, ou seja, por eSports, não apenas em um nível geral. Cada comunidade de eSports é muito diferente, inclusive dentro do mesmo país.

SBC News: A América Latina é, obviamente, um enorme mercado para esportes tradicionais, como o futebol. Como os clientes desses mercados podem ser efetivamente envolvidos pelos produtos de apostas em eSports por meio de vendas cruzadas?

Embora muitos jovens tenham crescido como fãs de eSports e de jogar videogames, essas culturas ainda vivem e respiram futebol todos os dias. Seus amigos assistem, familiares, colegas etc. A afinidade é natural em muitos casos com o esporte tradicional popular, e a venda cruzada não é diferente do que você encontraria com clientes mais velhos em vendas de outros produtos. Os eSports são um ótimo topo de funil para eles, mas certamente não são a única coisa em que estão interessados em apostar, nem a única coisa que assistem.

SBC News: Existem desafios únicos de integridade nas apostas em eSports na América Latina que precisam ser abordados? 

Não particularmente. Geralmente, este é um nome impróprio sobre eSports. O número de incidentes de integridade por ano no mais alto nível de eSports, que é principalmente a única coisa que muitos fornecedores e operadores de probabilidades oferecem, é bastante pequeno. Vários esportes tradicionais, como o críquete e o tênis, apresentam uma frequência muito maior de problemas de integridade. Só porque é um videogame não significa que tenha inerentemente mais problemas do que qualquer outro evento competitivo. 

SBC News: Que abordagens de integridade podem ser adotadas do espaço esportivo tradicional para os eSports, mas vice-versa, será que os primeiros podem aprender com o setor emergente?

O eSports já possui comissões de integridade e supervisão de forma semelhante (ex. ESIC). Além disso, os principais organizadores de torneios, reguladores e editores de jogos também fornecem uma camada adicional. As melhores práticas já estão sendo aplicadas e estou encorajada com o que vejo.

Somos únicos 

A entrevista com Paris Smith, ex-CEO da Pinnacle e consultora da indústria de iGaming, fornece insights valiosos sobre o mercado de apostas em eSports na América Latina, com um foco especial no Brasil. Suas observações sobre a paixão profundamente enraizada na cultura esportiva da nossa região e o caminho que tem sido percorrido para a normalização das apostas são, para ela, fundamentais para entender o potencial do nosso mercado.

A ênfase dada à localização é um ponto crucial. A ideia de que a juventude na América Latina é particularmente sensível à autenticidade e à conexão com a comunidade online é uma lição valiosa para as empresas que desejam entrar nesse mercado. Isso ressalta a importância de adaptar estratégias de apostas em eSports para atender às necessidades e preferências locais, destacando o caráter único de cada comunidade de eSports.

A afirmação de que a América Latina, com destaque para o Brasil, representa uma das maiores oportunidades para o crescimento das apostas em eSports é ótima de ouvir, principalmente porque deduzimos que as grandes marcas querem estar aqui. A justificativa baseada no tamanho da população faz sentido, e a ideia de que a localização por eSports é a chave para o sucesso é um ponto que as operadoras devem levar a sério. Cada comunidade de eSports é única, e as empresas precisam estar dispostas a investir em compreender as nuances culturais e comportamentais de seus públicos. Já cansamos de falar aqui sobre a importância da personalização dentro das apostas, principalmente para o público brasileiro.

Além disso, a discussão sobre a relação entre os esportes tradicionais e os eSports é um ponto importante da entrevista de Paris. Ela reconhece que muitos fãs de eSports também são aficionados por esportes tradicionais, e que isso oferece às empresas uma maneira de vender esses dois segmentos de forma conjunta. É inegável que isso é verdade. No geral, a entrevista de Paris Smith oferece uma visão comum do potencial do mercado de apostas em eSports na América Latina, especialmente no Brasil. Não há nada de muito novo nas declarações, mas podemos observar que as empresas podem estar começando a observar com mais carinho as particularidades  do mercado nacional. O Brasil é mais do que um lugar com muitas pessoas. É um lugar único.

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Escrito por Sérgio Ricardo Jr